Niektórzy użytkownicy iPhone 13 Pro zauważają, że mikrofon działa doskonale do nagrywania notatek głosowych lub wideo, ale nie działa podczas rozmów telefonicznych. Ten problem może być frustrujący, zwłaszcza gdy konieczne jest wykonywanie połączeń służbowych lub osobistych. Nie musi to być wada sprzętowa. Kilka przyczyn związanych z oprogramowaniem lub ustawieniami może wyjaśniać tę dysfunkcję.
Dlaczego mikrofon działa w niektórych aplikacjach, ale nie podczas połączeń?
Różne zachowanie mikrofonu zależy od sposobu, w jaki iOS zarządza aplikacjami i uprawnieniami.
Różnice między aplikacjami
Każda aplikacja może uzyskać dostęp do mikrofonu w inny sposób:
• Aplikacje Dyktafon i Aparat używają bezpośrednio głównego mikrofonu do nagrywania dźwięku
• Rozmowy telefoniczne i FaceTime często używają innej ścieżki audio, obejmującej główny mikrofon, a czasem mikrofony pomocnicze do redukcji szumów
Dlatego działający mikrofon w jednej aplikacji nie gwarantuje, że będzie działał automatycznie podczas połączeń.
Ustawienia i uprawnienia
Niektóre opcje mogą blokować dostęp do mikrofonu podczas połączeń:
• Ograniczenia w Ustawienia > Prywatność > Mikrofon
• Ustawienia dostępności wpływające na przetwarzanie dźwięku
• Aplikacje zewnętrzne, które zakłócają połączenia
Szybka weryfikacja tych ustawień może rozwiązać problem.
Kroki do rozwiązania problemu
Istnieje kilka rozwiązań, które pozwalają przywrócić normalne działanie mikrofonu podczas połączeń.
Sprawdzenie uprawnień mikrofonu
Aby upewnić się, że aplikacje mają niezbędny dostęp:
- Przejdź do Ustawienia > Prywatność > Mikrofon
- Sprawdź, czy Telefon i FaceTime są dozwolone
- Jeśli to konieczne, wyłącz, a następnie ponownie włącz te uprawnienia
Ten krok często rozwiązuje blokady związane z ustawieniami prywatności.
Ponowne uruchomienie iPhone’a
Proste ponowne uruchomienie może rozwiązać tymczasowe konflikty między mikrofonem a systemem iOS. Pozwala to również na zresetowanie usług audio używanych przez połączenia.
Sprawdzenie akcesoriów i Bluetooth
Czasami iPhone może przekierowywać dźwięk do akcesoriów Bluetooth lub słuchawek, nawet jeśli nie są podłączone:
• Sprawdź, czy Bluetooth jest wyłączony lub czy urządzenie nie jest podłączone do urządzenia audio
• Przetestuj połączenie bez słuchawek, aby sprawdzić wbudowany mikrofon
Ta manipulacja pozwala upewnić się, że iPhone używa głównego mikrofonu.
Aktualizacja iOS
Przestarzałe wersje systemu mogą powodować konflikty audio.
• Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania
• Zainstaluj najnowszą dostępną wersję
• Uruchom ponownie iPhone’a po aktualizacji
Najnowsza wersja często rozwiązuje znane problemy z dźwiękiem.
Resetowanie ustawień sieciowych i systemowych
Jeśli problem nadal występuje:
- Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone’a > Resetuj
- Wybierz Zresetuj wszystkie ustawienia
- Dane osobowe nie są usuwane, ale wszystkie ustawienia są przywracane do domyślnych
Ta operacja rozwiązuje konflikty, które mogą uniemożliwiać działanie mikrofonu podczas połączeń.
Dodatkowe sprawdzenia
Niektóre specyficzne sytuacje mogą zakłócać działanie mikrofonu:
• Grube etui lub osłony ekranu, które zasłaniają mikrofony
• Brud lub kurz w porcie głównego mikrofonu
• Aplikacje zewnętrzne do nagrywania lub filtrowania dźwięku
Delikatne czyszczenie mikrofonu i tymczasowe usunięcie niektórych aplikacji mogą pomóc.